网易宣布在5月8日的凌晨0点将会全面停止网易相册的运营,届时将关闭网易相册的服务器,很多用户还是vip,那么怎么进行退款呢?网易给出了退款的流程,大家可以看看。
【网易相册vip没到期怎么办 网易相册vip怎么退款?】
1、针对截止至 2019 年 5 月 8 日00:00,仍有未消耗完的VIP服务,根据用户充值的金额对应的服务期限比例,结合剩余服务期限核算退款金额并退回至您指定的银行卡账户。
2、请已充值购买了VIP服务的用户于 2019 年 5 月 8 日之前将您的如下信息/材料发送给我们(邮箱地址: service@lofter.com ):
(1)邮件主题:【网易相册退款】+ 网易相册登录邮箱 + 昵称(例如:【网易相册退款】zhangsan@126.com+张三);
(2)提供网易相册个人信息中心界面截图(包含VIP套餐类型(含金额)、订单时间、VIP到期时间、网易宝订单号);
(3)购买VIP服务时对应的本人退款账户信息:本人真实姓名、银行卡(储蓄卡)号码、银行卡开户行支行。如无法提供购买VIP服务时的账户信息,退款处理时间将延长;
(4)身份证正反面复印件;
(5)您的手机号码。
经确认退款账户信息与您的本人信息或购买VIP相册服务时账户一致的,我们将于 30 个工作日内将核算的退款金额退回至您的退款账户。
一旦您参与退款服务活动,即视为对退款方案的认可。若您未在前述期限内参与退款服务活动,则视为自动放弃获得退款服务的权利。
如有疑问,请拨打【0571-89852053】联系我们!
新闻热点
疑难解答