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线路已达最大速率,提速申请费用不退还

2020-01-22 20:55:21
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来源:转载
供稿:网友

最近老是被电信推送提速广告,说是普通宽带最大可以提速都12m,光纤宽带可以提速到100m,并且都是免费的。

通知:电信千万宽带大提速惠民工程】 
尊敬的用户:
       根据《广东省人民政府办公厅关于全面推进我省宽带网络基础设施建设的意见》要求,广东电信正在进行千万大提速惠民工程。
       您家的宽带已获得首批提速资格,最高可提速至12M,请速往网厅登记办理!

免费提速需预付120元

我于是打电话10000号找到电信客服,要求办理宽带提速,被告知可以申请办理,不过需要缴纳120元的预付费用,这120元会在下个月开始返还,每月返还10元。

我有点犹豫,因为我去年申请提速时被告知已达最大速率,而客服告诉我申请提速的费用扣除后是不能退还的。

不过为了能有更快的网速,况且这120元的预付费用会在下月开始每月返还10元,想想值得冒这个险。于是申请办理了提速业务。

提速不成功,申请费用不退还

过了两天,电信工程师给我电话,说我这里由于线路原因,宽带不能提速,已经达到了最大速率。

这个其实也在我的意料之中,所以我早有心理准备。

根据当初客服的提示,申请费用是不能退还的,我也就没什么话要说的了。

教训:申请提速前了解是否已达最大速率

后来,我发现,在电信的官网上,可以知道自己的宽带是否已达最大速率的,官网上显示我这已达最大速率了。点击如下网址:

http://gd.189.cn/goods/html/kdts/main/operIndex.html?link=wyts

会显示当前线路的信息。

您的宽带账号gzDS*******[email protected]

    下行提速(不可提速)
    您的宽带速率已经达到最大
    不需提速

下行提速(不可提速)

下行提速(不可提速)

如果显示可以提速,那么赶紧申请吧,打10000号即可通过电信客服办理。

相关链接

     如何选择宽带?网速、价格、服务都要看

现在的宽带运营商很多,除了大家熟悉的电信、联通和移动三大运营商外,还有专业的网络运营公司如长城宽带、宽带通等。但是正是由于太多的选择,用户往往又会难以抉择,大家都想选个靠谱的,网速要快,并且价格又能接受的,再有就是服务质量要好的。。。这其实正是选择宽带要注意的几个方面,网速、价格、服务一样都不能忽视。

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