停车3小时收费2740元！车主发现扣错费，物业却百般推脱不肯退钱

2021-05-30 23:12:06

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供稿：网友

一般写字楼下的停车场都是收费的，一个小时2块钱到4块钱不等，三个小时最多也就十几块钱。可河南郑州的温女士把车停在停车场三个小时，交费时却被收了2740元。她多次找物业协商，可物业就是不肯给她退款，物业的做法让温女士非常生气。

温女士称，自己在这栋大厦里上班有5年的时间了，平时车就停在大厦的地下停车场里，进入停车场时系统会自动扫描他们的车牌，出停车场时，车主要扫墙上的一个二维码缴费，然后才能出去。这么长时间以来都没出过差错，就在前几天她遇到了问题。

5月14日下午，她2点多开车进入了地下停车场，到5:49才离开，中间不过三个多小时的时间。按照正常情况来算，三个多小时收费也就七八块钱。可是当天她付完车费，返回一看账单，发现竟然扣了2740元。

三个小时收费2700多，这可真“天价停车费”，温女士觉得肯定是哪个环节出现了错误。温女士仔细查看了一下扣费的明细，发现扣款的车牌号不是自己的。温女士车牌的前几位是“豫A268”，但是缴费扣款的车牌却是“266”。这个车牌的字母和数字排列与自己的车牌号非常相似，只是对方的车牌是266，而自己的车牌是268，就一个数字之差。

发现是系统错误后，温女士第2天就找到了大厦物业，可是物业的经理却以各种理由推脱，不肯退钱。多次协商无果，温女士找来了媒体。然而记者见到物业经理时，对方一开始假装听不懂记者说什么，之后竟然撒腿跑了。

后来物业又派了另外一位负责人前来，可对方到达现场后，却完全没有解决问题的态度，面对记者一言不发。之后那位逃跑的物业经理又回到了办公室，但他并没有对问题做出解释，只是让温女士写一份说明。

物业的经理一直不肯正面解决这件事，之后又派来了一位保安队长。这位保安队长称，是温女士自己输错了车牌，但温女士表示，自己的车在这个停车场已经停了5年的时间，车牌早已经绑定，根本不需要重新输入。

这名保安队长表示“266”的这个车牌确实在他们的停车场内，温女士支付这笔停车费后，这辆车就离开了停车场。温女士也打电话联系了相关平台，想要找到这个车牌的主人，但是因为对方没有开通挪车业务，所以无法找到车牌的主人。

物业的保安队长表示，如果后期公安机关介入调查，发现这辆车与温女士确实有关系，温女士需要给予他们10倍的赔偿，温女士同意了对方的要求，因为这辆车她根本就不认识。第2天温女士反馈，物业已经将钱退还给了她。