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浅谈今年流行的UX用户体验设计趋势

2020-02-06 11:08:53
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供稿:网友
尽管大众还是很模糊,我们还是要宣布UX 2.0诞生了!它是全新的,是以往用户体验的升级版本。UX 2.0带来了许多新趋势,可以提供更好体验,更智能的个性化以及增强现实,虚拟现实和语音帮助等技术。
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回顾2017年

2017年是UX发展的一年,2017年的UX设计趋势包含了:智能的个性化,人工智能(AI)和虚拟现实(VR)。除此之外,有个词特别热门——数字化颠覆(Digital disruption)。在设计布局方面,极简主义的方法也是UX的趋势。然后,我们可以到处都能看到视频与插画的完美结合。除此之外,我们也看到动画效果很赞,功能越来越强大,渐变的设计非常受欢迎。个性化,游戏化和对话界面非常流行。

2018年有什么呢?

去年以前,人们都不是很清楚用户体验究竟是什么。虽然他们想知道它的真正含义,并且猜测它的生命周期,然后,UX正在慢慢的进化。

尽管大众还是很模糊,我们还是要宣布UX 2.0诞生了!它是全新的,是以往用户体验的升级版本。UX 2.0带来了许多新趋势,可以提供更好体验,更智能的个性化以及增强现实,虚拟现实和语音帮助等技术。

不用多说,让我们深入探讨一下UX 2.0的最新,最酷的解读:

1、商业和设计的新伙伴关系

在2018年,UX设计师被要求而且也应该更多地了解他们正在设计的业务。设计领域日趋成熟,随之而来的是预算越来越大,这就是为什么设计格局逐渐变得更具竞争力和复杂性的原因。2018年最新的UX趋势之一涉及从UX设计到产品设计的加速转变。出于这个原因,设计师的角色和责任将开始变多,设计师将不可避免需要更多地了解设计以及业务战略。

与2017年不同的是,当设计师采用设计优先的数字产品方法时,UX设计师可能会与企业家争执。然而,今年已经开始改变了。用户体验设计师已经开始有不同的头衔了(不仅仅是设计师); 2018年的UX设计实践还包括重新设计技术相关,而不仅仅是重新设计。这背后有一个简单的原因 - 用户体验设计师应该通过设计改善人们的生活,但这些设计也应该有助于实现业务目标。趋势用户体验将促使设计师对他们创建的功能,屏幕和体验更具战略性。因此,设计师必须接受他们不仅仅是艺术家,而且也是商业人士。这对设计师也有非常有好处的。

2、为新时代消费者设计

当今流行的应用和实时社交媒体体验使得今天的消费者被宠坏了,并且已经改变了他们对产品和服务的期望。这就是为什么2018年的UX设计师必须开始考虑为这些消费者设计,这些消费者并不是最容易取悦的消费者。让我们来看看这些消费者有什么特征:

不耐烦的消费者

今天,消费者正在以前所未有的速度做出决策,这就是为什么他们希望能够立即采取行动做出决定 - 无论做什么都不想等待。此外,这些消费者还希望品牌知道他们什么时候需要什么。

好奇的消费者

由于互联网的飞速发展,消费者可以不受限制地访问大量信息,用户根据他们的研究做出了明智的决策。

苛刻的消费者

当人们上网获取信息时,他们希望每个体验都适合他们。为了确保公司真正为消费者服务,他们必须提供的不仅仅是定制产品。这是从用户体验到产品体验的转变。

3、通过UI讲故事

随着用户的行程变得越来越支离破碎,现在的UX设计师需要负责确保品牌在所有渠道中讲述连贯的故事。对他们来说,确保这些故事具有说服力,趣味性和人性也是至关重要的。这就是为什么今年UX设计师将内容融入设计的原因。2017年标志着新关系的开始 - 用户体验设计师和撰稿人的合作。这种交叉将在今年继续增长,因为“UX写作”这一术语 - 2018年最新的用户体验趋势之一 - 开始被用来描述不仅仅是一种技术,还包括职称。

浏览精心设计的界面就像阅读一个精彩的故事,这就是为什么每个设计师基本上都是讲故事的人。无论是设计登陆页面,产品页面,注册表格还是聊天机器人,都可以随处告诉故事。所以,忘记模块,列网格,图像; 开始考虑您想要与用户沟通的核心。在进入设计软件创建线框之前,使用文本编辑器创建了简单的故事大纲。通过剥离各种视觉混乱,您将能够更好地专注于您尝试沟通的核心信息。当你开始设计时问问自己这个问题:即使在删除了所有样式之后,页面是否仍能说出一个有凝聚力,清晰的故事?如果能,那就继续。

4、协作

如前所述,UX 2.0带来了许多技术的使用,例如语音辅助和VR; 对于许多设计师来说,这些技术都处于未知领域。但是,由于这是2018年最新的UX趋势之一,设计人员在设计时需要采用新方法,并有效地将这些需求传达给开发人员。正是由于这个原因,团队合作在UX设计领域变得越来越重要。开发人员和设计人员需要广泛合作,以确保这些新技术可供用户采用。这就是为什么UXers需要确保他们的技能能够应对挑战 - 拥有编码知识的设计师将成为UX创新的领导者。此外,了解前端开发将简化协作过程,让设计和技术无缝衔接。

然而,协作不仅仅是一种类型。它包括以下内容:

实时协作

实时协作消除了时间和封闭迭代周期带来的耗时障碍,这对远程团队来说非常有价值。推荐几个有用的工具:谷歌文档,Invision,Invma,Figma,Mural.co,Stickies.io,Pixelboard和Slack。

版本控制

Git是一个很好的系统,可以跟踪变化,对新想法和探索保持开放。而且,不再为弄清楚“final_alt_v02_04.sketch”文件到底是什么,这真的是一种解脱的幸福。流行的解决问题的工具包括Folio,Abstract,Kactus和Plant。

知识传输

您应该注意,协作不仅限于实时草图和文件管理。协作带来的最重要的机会是分享,从研究,发现和研讨会中获得的知识。从用户那里收集的深刻见解不应该留在Google Doc上。今年有可能出现 (虽然它可能非常具有挑战性 )一个包含项目学习资源的存储库,所有人都可以访问它。截至目前,WeWork正在与Polaris内部共享研究数据; Milanote可让您创建板来组织不同类型的数据; 但仍然需要一个强大而有效的收集和共享数据的工具。

5、语音交互界面

随着零散的,不明显界面的增长,品牌推广逐渐超越像素设计 - 它现在比品牌的外观和内容更重要。基于非像素的体验鼓励设计师重新思考品牌的个性,行动以及2018年新UX趋势的能指。

在这个充满分心的混乱世界中,VUI将在保持用户参与方面发挥重要作用。自然语言处理和机器学习的最新发展确保了VUI和聊天机器人能够理解复杂的对话并预测您的反应。

这可能看起来令人震惊,这种用户体验趋势正在使UI变得多余。屏幕将开始消失,主要通过语音,手势,扫视甚至思想进行交互。

6、人工智能......

用户体验设计趋势包括大量使用人工智能。如今,许多人已经开始尝试AI,这就是为什么我们会看到应用的热潮,这将为用户打开技术进步的大门。因此,建议您更好地学习平台,了解其局限性,并且基本上可以轻松搞定。我们所知道的每项服务都会为其添加“AI-powered”标签。这可能包括创建bodega自动售货机的AI; 控制会议的人工智能; 人工智能为您检查您的宠物和孩子; 以及可以在工作中取代你的人工智能。你可能没有注意到这一点,但是有一件事情在这里发生 - 我们使用的是一个流行语而不知道它究竟意味着什么。所以,为了避免这种情况,你需要知道:

6-1 人工智能不是像移动设备,连接设备和聊天机器人这样的新事物 - 它是一个理想的术语,反映了可以通过多种方式执行的愿景。

6-2 呼叫任何事物和一切AI都对我们的行业不利。设计师常常假装他们确切地知道AI是什么以及它是如何工作的,并最终错误地使用了这个词,而事实上,他们所说的只是“智能算法”。

因此,在将此新的UX趋势附加到您的产品或功能之前,请问自己以下问题:

  • 这与简单的算法有什么不同?
  • 这种情报到底要学会做什么?
  • 用户对此“AI”功能的需求是什么?这些需求能否以不同方式满足?
  • 这种情报可以使用户受益的三种方式是什么?
  • 用户是否真的需要知道该产品是“由AI驱动”的?
  • 如果上一个问题的答案是“是”,那么如何通过清晰和简单来传达AI是什么?
  • 消费者对智力的运作方式有多大的可见度,透明度和控制力?
  • 如果,我们跳过思考为什么我们要创建这些AI驱动的服务,那它对用户意味着什么呢?

总结

UX设计将重点关注新兴技术,将在2018年主导用户体验领域。与此同时,企业将更加关注对创意的评估,然后设计用户需要的产品。出于这个原因,设计思维会更流行,而沉迷于它的人将是那些想要创造以人为本的设计的人。


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