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网友吐槽ofo充退押金变年卡 回应称不存在误导

减小字体 增大字体 作者:admin  来源:本站整理  发布时间:2018-9-10 9:55:12


近日,有多名网友反映称,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。

ofo相关负责人员介绍,充押金可以直接选择充值押金不购买年卡;退ofo押金可以直接退款。

律师表示,平台应尽到说明义务,“根据《合同法》第四十一条法律规定,在发生争议时,该格式条款应以用户这一弱势方的理解予以解释,应为无效。既为无效,ofo获取用户的充值资金无法律依据,应予以退还。”

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